为持续优化人伤案件理赔服务流程,进一步推动医疗责任险等涉民涉医保险产品的普及。近期,国寿财险鹤岗市中心支公司主要负责人一行专程拜访鹤岗市人民医院,双方举行工作会谈,并就构建全面战略合作关系达成重要共识。
此次会谈以互利互惠、服务民生为基本原则,旨在整合保险保障与医疗服务的双重优势。双方围绕核心需求进行了富有成效的深入探讨,未来将在三大领域推进深度合作,共同为鹤岗市民构建更为坚实、便捷的健康保障网络。
一是共建人伤案件联动处理机制,实现数据多跑路,群众少跑腿。 双方将着力打通数据壁垒,推动保险理赔信息与医疗诊疗数据的高效、安全对接。此举将大幅简化人伤案件理赔手续,加快理赔速度,提升服务体验。
二是联合开展保险科普,将惠民服务嵌入诊疗全流程。 未来,双方计划在医院内联合开展保险知识科普活动,重点向市民普及惠民保等政策性保险的保障内容与重要意义。通过将保险咨询与服务窗口前移,把惠民保障服务自然延伸至市民就诊、治疗的各个环节,确保民生保障政策精准触达,切实减轻人民群众的医疗费用负担。
三是探索医疗风险共防模式,提升整体风险应对能力。 鹤岗中支将凭借其在风险管理领域的专业优势,与市人民医院共同探索建立医疗风险防范与共担机制。通过提供专业的医疗责任风险保障与解决方案,助力医院提升风险管理水平,构建更为和谐、稳定的医疗环境。
国寿财险黑龙江省分公司致力将此合作模式推广至全省,使龙江人民能够更全面地享受到更加集成、高效、有温度的医+险一体化服务。
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